e-Tahiti travel: condizioni di vendita

e-Tahiti Travel: Condizioni di vendita.

1-Tariffe pubblicate su http://www.etahititravel.pf

  • – Tutti i prezzi pubblicati sul sito web ( comprese le somme calcolate da “devis online”) sono in euro, tasse incluse (Iva del 6%, tassa turistica del 5% e tassa di servizio del 2%), eccetto la tassa municipale di 1.25 euro a persona a notte, da pagare direttamente in hotel.
  • -Tutti i prezzi e tariffe pubblicati sul sito web, compresi i prezzi dell’attrezzo “devis online” possono essere modificati senza alcun preavviso.
  • – L’unico montante contrattuale é quello inviato da un agente e-Tahiti travel

2-Montante totale del preventivo (inviato da un agente e-Tahiti Travel)

  • -Il montante totale di un preventivo é espresso in euro, tasse incluse (Iva del 6%, tassa turistica del 5% e tassa di servizio del 2%), eccetto la tassa municipale di 1.25 euro a persona a notte, da pagare direttamente in hotel.
  • – La validità del preventivo é di 60 giorni
  • -Il montante totale non é dettagliato
  • -Tutti i nostri preventivi hanno una rimessa del 2% se pagati via bonifico bancario, carta Visa o Mastercard. Per i pagamenti via American Express, tale rimessa non si applica.

3-trasferimenti terrestri

  • -Su tutte le isole, tranne Tahiti, i trasferimenti tra l’aeroporto (o il porto dei ferry) e il vostro hotel sono obbligatori. Questo servizio é automaticamente incluso nel vosto preventivo.
  • -A Tahiti e Moorea, i trasferimenti venduti da e-Tahiti Travel sono rispettivamente operati da South Trasportation e Moorea Transport. Nelle altre isole, i trasferimenti sono operati ed organizzati direttamente dagli hotels.
  • -A Tahiti, i trasferimenti terrestri sono in opzione

4-Documenti di viaggio: Buoni scambio (vouchers) con gli hotel, trasferimenti, biglietti aerei per i voli domestici (voli inter-isole)

  • -Eccetto i biglietti aerei internazionali, tutti i vostri documenti di viaggio (itinerari, biglietti inter isole, buoni scambio per gli hotel) vi saranno rimessi in loco, da una delle nostre guide, al vostro arrivo all’aeroporto internazionale di Tahiti Faa’a.
  • – I biglietti dei vostri voli internazionali, vi saranno inviati sotto forma di e-ticket (biglietti elettronici), via e-mail, dopo avere ricevuto il vostro acconto-caparra

5-Procedure di prenotazione/ deposito di garanzia/ caparra

5.1 Deposito di garanzia / caparra

  • Per qualunque prenotazione di soggiorno, é richiesto un deposito di garanzia. La ricezione del vostro deposito di garanzia (caparra) sarà considerata come conferma del vostro soggiorno.  Nessun servizio sarà prenotato prima di aver ricevuto il vostro acconto (vedi paragrafo 7 per il pagamento)
  • Il montante minimo del deposito di garanzia viene calcolato come segue:
  • primo caso- Se il vostro preventivo non include voli internazionali: –> verrà richiesto una caparra pari al 10% del montante del preventivo.
  • secondo caso-Se i bliglietti aerei internazionali sono inlcusi nel vostro preventivo:
  • Caparra di 1500 eur / persona per biglietti aerei in classe Economica
  • Caparra di 2000 eur / persona per biglietti aerei in classe Economica, per i viaggi tra giugno ed ottobre.
  • Caparra di 4000 eur/ persona per biglietti aerei in classe Business
  • Caparra di 6500 eur / persona per biglietti aerei in Prima classe
  • Per prenotazione di servizi a meno di 30 giorni, si esige il pagamento integrale del soggiorno
  • Per soggiorni all’Isola di Pasqua, si esige il pagamento integrale dei servizi in oggetto al momento della prenotazione
  • Per prenotazione di crociere, puo essere richiesto un acconto / caparra supplementare.

5.2 Pagamento del saldo /  pagamento finale

il pagamento del saldo del vostro soggiorno é richiesto al piu tardi 30 giorni prima del vostro arrivo in Polinesia. In caso contrario, le prenotazioni saranno automaticamente annullate, senza rimborso del vostro acconto, e cio’ dopo un avvertimento via mail all’indirizzo elettronico comunicato dal cliente.

6 Biglietti aerei Air tahiti Nui

Dopo emissione, i biglietti elettronici vi saranno inviati via e-mail. Questi biglietti elettronici dovranno essere presentati al check in  del volo internazionale, con il vostro passaporto.
Una volta emessi i biglietti aerei internazionali, la data di viaggio potrà essere modificata previo pagamento di una penalità di euro 80.
In caso di annullameno dei biglietti aerei internazionali dopo emissione, non vi sarà alcun rimborso.

7 Pagamento

7.1 carte di credito

Sono accettate le carte di credito Visa, MasterCard ed American Express. Per pagamento tramite American Express, 2% del preventivo sarà aggiunto al montante finale.

I pagamenti via carta di credito dovranno essere imperativamente accompagnati dal “formulario di addebito su carta di credito”, inviato via fax agli uffici di e-Tahiti travel allo 00 689 836194 accoppagnato da una fotocopia di passaporto del titolare della carta di credito e di una fotocopia della carta di credito. Scarica qui il formulario.

E-Tahiti Travel si impegna a ri verificare la disponibilità dei servizi richiesti prima di addebitare la carta di credito.


7.2 Bonifico bancario

Vi preghiamo di notare nella casella “commenti” del bonifico il numero di preventivo

Banque de Tahiti – Agence Fare Tony – 98713 Papeete – Tahiti – Polynésie française

Intitulé du compte : E-Tahiti Travel

Code Banque
Code agence
N° compte
Clé RIB
12239
00001
28494301000
01
IBAN (International Bank Account Number)
FR 76
1223
9000
0128
4943
0100
001
BIC (Bank Identifier Code)
C E P A P F T P A X X

8 modifica di una prenotazione
Per un eventuale servizio addizionale, nel caso di un itinerario già confermato, le modifiche saranno fatturate al prezzo del servizio, senza costo o penalità supplementare.
In ogni altro caso, saranno applicate le condizioni di annullamento del paragrafo 9
9 annullamento / rimborsi
Condizioni generali
-Piu di 30 giorni prima del vostro arrivo a Tahiti: rimborso integrale della caparra, eccetto le spese di pratica di euro 50a persona.
-Tra 15 e 30 giorni : rimborso del 60% della caparra
-A meno di 15 giorni dall’arrivo: nessun rimborso
Se il vostro soggiorno comprende crociere o soggiorni all’isola di Pasqua, potranno essere applicate delle condizioni di annullamento particolari. Queste condizioni sono pubblicate su e-tahititravel.pf e vi saranno comunicate al momento della prenotazione.
Le domande di annullamento dovranno pervenire via mail o fax. Una ricevuta di ricezione vi sarà inviata entro 1 giorno lavorativo. Qualora non riceviate nessuna ricevuta, contattate d’urgenza il tel. 00 689 83 51 60.
In caso di annullamento o modifica durante il soggiorno, qualunque spesa supplementare sarà a carico del cliente.   In caso di annullameno dei biglietti aerei internazionali dopo emissione, non vi sarà alcun rimborso.

 

10 Assicurazioni
Nessuna assicurazione é compresa nei preventivi di E-tahiti travel. Vi consigliamo di sottoscrivere una assicurazione al momento dell’acquisto del viaggio.
E-tahiti Travel propone 2 assicurazioni.
L”assicurazione “prima” (assicurazione annullamento)
L’assicurazione Multirischio (assicurazione annullamento+bagaglio+assicurazione medica e rimpatrio+ interruzione di soggiorno)
Scarica le condizioni generali (in francese)

11 Bagagli su Air tahiti (estratto dal regolamento della compagnia Air Tahiti)

a) Bagagli in cabina
é ammesso un solo bagaglio a persona, peso massimo di 3kg. Le dimensioni di tale bagaglio non devono superare 45 cm x 35 cmx 20 cm. (Tale bagaglio é sotto la responsabilità del passeggero durante l’intero viaggio)

b) Bagagli registrati viaggianti in stiva.

Le dimensioni sono limitate a: altezza+larghezza+lunghezza= 150 cm. I passeggeri in corrisppndenza con un volo onternazionale  (turisti, non residenti) hanno diritto ad una franchigia di 20 kg a testa.

Una franchigia supplementare di 5 kg viene autorizzata a chi pratica immersioni, su presentazione della tessera della federazione e del biglietto aereo internazionale.I bagagli dal peso unitario superiore a 32 kg  non saranno accettati e dovranno essere inviati nelle isole via cargo aereo.

12 Responsabilità dei passeggeri

  •  a partire dal 12 gennaio 2009, per transitare dagli Stati Uniti, dovrete:
  • essere in possesso di un biglietto Andata e Ritorno
  • Presentare un passaporto elettronico, tranne se possedete un passaporto individuale a lettura ottica, in corso di validità ed emesso al piu tardi il 25 Ottobre 2005. Senza tali requisiti, dovrete ottenere un visto prima della partenza.

Riempire il formulario ESTA prima del viaggiohttps://esta.cbp.dhs.gov 

per ulteriori informazioni:: http://www.office-tourisme-usa.com/formalites-etats-unis.php

In nessun caso E-Tahiti Travel potrà essere responsabile dei costi, spese o indennizzi dovuti all’assenza di un passaporto valido o di un visto come richiesti dalla norma in vigore, o dal rifiuto da parte delle autorità di accesso di un passaggero sul territorio della Polinesia Francese, e cio’ per qualunque motivo.

E-Tahiti Travel non potrà essere ritenuto responsabile in caso di volo mancatose il passeggero non si presenta in tempo al check in, e cio per qualunque motivo.

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12 risposte a “e-Tahiti travel: condizioni di vendita

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